會(huì)要 “手機(jī)號(hào)碼”
的機(jī)器人，
售前轉(zhuǎn)化，超高效
追問(wèn)線索、AI 語(yǔ)義理解、機(jī)器人監(jiān)控、知識(shí)庫(kù)、可視化設(shè)置
追問(wèn)線索、AI 語(yǔ)義理解、機(jī)器人監(jiān)控、知識(shí)庫(kù)、可視化設(shè)置
機(jī)器人的存在可以輕松的解決人工客服的問(wèn)題
機(jī)器人高效完成大量任務(wù)，增加收入并留住客戶，而無(wú)需增加員工人數(shù)
根據(jù)“搜索關(guān)鍵詞”、“咨詢頁(yè)”、“推廣鏈接”，快速了解
訪客訪問(wèn)意圖，發(fā)送針對(duì)性引導(dǎo)語(yǔ)，引導(dǎo)開(kāi)口
機(jī)器人根據(jù)訪客信息可發(fā)起多輪會(huì)話，強(qiáng)引導(dǎo)訪客，
智能索要，反復(fù)追問(wèn)獲取訪客關(guān)鍵信息
根據(jù)客服歷史聊天記錄，AI 自動(dòng)挖掘相似問(wèn)題的回答，
快速且有效地解決訪客咨詢
自動(dòng)化智能回復(fù)，全天候在線接待，減少訪客等待時(shí)間，
隨時(shí)回復(fù)各類咨詢
根據(jù)“搜索關(guān)鍵詞”、“咨詢頁(yè)”、“推廣鏈接”，快速了解訪客訪問(wèn)意圖，發(fā)送針對(duì)性引導(dǎo)語(yǔ)， 引導(dǎo)開(kāi)口。
機(jī)器人根據(jù)訪客信息可發(fā)起多輪會(huì)話，強(qiáng)引導(dǎo)訪客，智能索要，反復(fù)追問(wèn)獲取訪客關(guān)鍵信息。
根據(jù)客服歷史聊天記錄，AI 自動(dòng)挖掘相似問(wèn)題的回答，快速且有效地解決訪客咨詢。
自動(dòng)化智能回復(fù)，全天候在線接待，減少訪客等待時(shí)間，隨時(shí)回復(fù)各類咨詢，抓住一切機(jī)會(huì)發(fā)展您的業(yè)務(wù)，提高轉(zhuǎn)化率。
投訴舉報(bào)
客服系統(tǒng)
營(yíng)銷機(jī)器人
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2015年來(lái)累計(jì)客戶注冊(cè)量
家企業(yè)的信賴
客戶評(píng)價(jià)，比我們自夸更值得相信
京誠(chéng)信息使用了53快服之后，線索量翻倍增長(zhǎng)，律所的業(yè)績(jī)也翻了幾番。后期因?yàn)橘Y源量加大，出現(xiàn)客服對(duì)話來(lái)不及回復(fù)情況以及線索轉(zhuǎn)化率較低情況，就使用了有回復(fù)功能的ai機(jī)器人。在我們與53客服共同努力設(shè)置下，成功處理人工客服來(lái)不及回復(fù)的對(duì)話，降低律師客戶的線索成本，讓律所月業(yè)績(jī)也穩(wěn)定在100W左右。
廣州京誠(chéng)信息科技有限公司
智能機(jī)器人的24小時(shí)不間斷在線接待，結(jié)合內(nèi)容豐富的知識(shí)庫(kù)及時(shí)解決客戶問(wèn)題，在提高接待效率的情況下又減輕了一線客服負(fù)擔(dān)。
北京天道恒信咨詢有限公司
上海統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)知識(shí)庫(kù)一直在使用53KF機(jī)器人客服，有效的過(guò)濾重復(fù)問(wèn)題，整合了問(wèn)題、答案及關(guān)鍵字，使用智能搜索技術(shù)進(jìn)行自助式的答疑，分擔(dān)我局信息咨詢壓力，降低客服部門(mén)的成本，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)工作效率。
上海統(tǒng)計(jì)局
技術(shù)業(yè)務(wù)人員很熱心，協(xié)助我們構(gòu)建知識(shí)庫(kù)，機(jī)器人還有監(jiān)控功能，能及時(shí)對(duì)知識(shí)庫(kù)做出調(diào)整，以優(yōu)化機(jī)器人的流程。機(jī)器人在我司在網(wǎng)絡(luò)推廣層面提供不少的幫助，在使用的3年多來(lái)，獲得了很大的收益，收費(fèi)低，服務(wù)好，很贊的產(chǎn)品。
北京環(huán)球百利教育科技有限公司
新帝雅和53快服合作多年，使用起來(lái)很方便，7*24小時(shí)的客服機(jī)器人服務(wù)，不但減輕了客服的壓力，也減少了公司的人工成本。并且機(jī)器人自助功能很強(qiáng)大，用戶反饋也不錯(cuò)，總體功能還是很完善的。售后服務(wù)也不錯(cuò)，有不懂的問(wèn)題客服小姐姐也會(huì)耐心及時(shí)回答。
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機(jī)器人啟用以來(lái)，我們的銷售對(duì)話增加了35%以上，能夠在很快的時(shí)間內(nèi)為訪客提供有效的幫助，也帶來(lái)了更高的轉(zhuǎn)化率。7x24小時(shí)的接待也讓我們已大大增加了實(shí)時(shí)聊天量，并將平均聊天等待時(shí)間減少了50％。
上海浦東海瀾之家服飾有限公司
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