15 年專注客服系統、超 80 萬+企業、戰略合作華為、騰訊、百度、今日頭條
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53KF 與百度、騰訊、今日頭條、360、搜狗、UC、神馬等合作商深度產品集成
研究發現,互動越多,留下線索越多。通過 53KF 捕獲線索,讓訪問者變成客戶
千人千話、互動菜單、智能識別,更好的對話體驗,更高效的轉化
追問線索+語義理解,像銷售一樣會聊天,像售后一樣聰明
將即將流失的訪客轉化為客戶,在最后一秒,抓住即將流失的訪客
研究發現,互動越多,留下線索越多。通過 53KF 捕獲線索,讓訪問者變成客戶
訪客進入,自動彈出窗口,并發送針對性話術,從而引
導訪客進行互動交流
千人千話 + 互動菜單 + 智能識別,從而提供更好的對
話體驗,帶來更高的轉化效果
根據訪客的行為預判,在訪客即將離開的時,將即將流
失的訪客轉化為客戶,抓住即將流失的訪客
追問線索+語義理解,輕松應對多種場景。像銷售一樣會
聊天,像售后一樣聰明
支持分配方式、優先級、客服的全方位自定義設置
時間、來源、訪問、地理位置、對話主題、客服績效、廣告等 15 項統計
支持消息推送,CRM、訂單系統、會員系統等第三方軟件
微信公眾號小程序接待、微信群發、智能機器人、自動追粉等應用
快速搭建表單頁、活動頁、詳情頁,收集客戶線索
支持自定義樣式,包括窗口 logo、顏色、圖標、文本等內容
客戶評價,比我們自夸更值得相信
客戶評價
比我們自夸更值得相信
測試了市面上主流的在線客服系統,通過數據對比來看,還未發現有超越53kf的。達內從投放網絡廣告開始一直在使用 53KF。主要是基于咨詢轉化效果好、數據分析到位、易操作性等。
達內-網絡營銷總監:周總
使用方便,界面友善。
國泰君安證券-經理:蔣經理
智能搜索技術進行自助式的答疑,分擔我局信息咨詢壓力,降低客服部門的成本,進一步提高信息公開工作效率。
我們從 2007 年開始使用 53KF,用戶體驗很好,公司在線業務大部分都是通過 53KF 產生的,是公司開展網絡營銷重要的咨詢工具。
金夫人-李經理
用 53 客服系統有 10 來年了,簡單、易操作、多功能,而且售后服務很棒。
星空傳媒控股-負責人:孟總
53KF 客服系統幫助我們滿足全國客戶的咨詢需求,使我們能夠更好地為客戶提供精準的金融服務。
新時代證券-劉總
智能機器人的 24 小時不間斷在線接待,結合內容豐富的知識庫及時解決客戶問題,在提高接待效率的情況下又減輕了一線客服負擔。
優酷-產品主管:鮑總
53KF 對網站訪客進行實時軌跡跟蹤,每一個向我們咨詢業務的客戶都可以捕捉到,給我們帶來了很多客戶。
中政教育-CEO:曹總
用了以后確實能留住很多潛在客戶,挺好的,你們的技術支持也挺好!
九一生命健康-馮先生
通過 53 客服系統,榮威及名爵的在線客服實現了售前與售后兩大板塊的線上咨詢。
上汽集團-屠總
959 品牌招商網應用 53KF 系統,實時監控跟蹤網站訪客瀏覽軌跡,將被動營銷變為主動營銷,大幅度提升網站流量、咨詢轉化率。
959 招商網-客服主管:張總
53KF 優秀的互動設置使四九游戲與用戶建立良好的關系,隨著用戶的增長 53KF 越無可比擬,感謝 53KF 一直以來的陪伴,四九游戲與你并肩同行!
四九游戲-黃總