多渠道接入，實時部署工單
支持PCWeb、移動端APP等渠道
對接客服系統，客服聊天實時創建工單
售前、售后支持等服務信息統統不漏
工單系統能滿足哪些需求？
靈活處理規則，操作記錄明細
字段模版自定義，公私字段設置詳細
處理記錄詳細，方便企業追溯信息
流轉處理高效，部門協作速度大大加快
節點提醒迅速，管理成果高效
轉交、駁回、完結等處理信息通知快速，便于客服隨時知曉
管理高效，可通過不同報表分析工單處理結果
SLA時效提醒，不同優先級的工單提醒時效不同
